有一次，在没有事先通知的情况下，他走进了冯建国的办公室。
为了方便管理，部门主管的办公室设在车间里面，用屏风与生产线隔开。当张帆突然间出现在冯建国办公室的时候，冯建国显得非常的慌张，急忙把电脑的屏幕关掉。张帆很清楚地看到他正在上网欣赏“美女”的照片，看样子有点像“岛国动作片”的剧照。
张帆心里想：“爱美之心人皆有之。将近40岁的中年男人有这点爱好，也不是什么大问题。”于是，笑着对冯建国说：“冯主管，我们一起到车间里走走，好吗？”
“好的，好的！老板，您请！”冯建国连忙说。
这个时候还是冬天，尽管整个车间都安装了空调系统，但是整体温度还是显得有点冷。当他们两个走进车间的时候，车间进门的地方有几个工人在缩手缩脚的工作中；车间的过道上堆满了装着产品的箱子，部分零件凌乱地洒落在地上，正在生产的员工显得没精打采。张帆用手摸了一下设备的表面，上面积满了厚厚的灰尘，说明很长时间没有人打扫了。
俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”张帆从事制造型企业管理工作十几年了，一看就知道冯建国的现场管理的水平到底是什么样子。
他转过身去问冯建国：“冯主管，近来工作进展得怎么样？”
“非常好，老板你放心！一切都没有问题！”冯建国回答道。
“昨天的产量达标率只有90%，你觉得是什么问题？”张帆接着问。
“这个嘛？10个手指还有长短呢。一时半会儿没达成产量也是正常的。”冯建国抓了抓脑袋说。
“具体的原因是什么呢？”张帆紧接着问。
“昨天有两个员工拉肚子，请假了；还有一台设备发生了故障，我们的技术员没有及时地维修！设备工程部对我们的支持不够啊……”
“昨天哪一台设备坏了？什么时候开始坏的？什么时候修好的？影响的产量是多少？”张帆问。
“这个……那个……我去问一下情况……”冯建国头上开始冒汗了。
“你不知道吗？”
“情况发生得有点突然，我还没来得及问。我上午比较忙……”
“那么，请问：冯主管，你在忙什么呢？”张帆开始有点生气了。
“这个……这个……对了，我在写明年的工作计划，所以占用了我的时间……”
“你部门现在有员工多少人？”
“150个！”
“你确定吗？”
“好像是145个。我叫文员查一下，等会儿告诉你具体的数据。”
“我注意到你的设备表面有很多杂物堆积、灰尘污垢也很多，请问冯主管你平时是怎么管理的？”
“这个……那个……我们每天都有值日表，我安排他们每天都要做现场的清扫、清洁的。”
“你检查过他们的工作吗？”
“当然检查了！我可认真了！每天都要看一遍。”
“那你对他们的工作满意吗？”
“我觉得我们员工的工作非常努力！我很满意！”
“那你怎么解释这些设备表面上的杂物堆积？”
“我说领导，设备有杂物堆积是件正常的事情！虽然外表不好看，但是并没有影响到它的正常运转啊。下班前我安排员工清洁掉，你放心吧！”
张帆接着问：“昨天质量部的人说，你们这里上周一次通过率低于标准，你看有什么问题？”
“那帮人天天找事！你不用管他们，我来给你对付。你不知道，他们有多难缠，明明是好的东西，他们故意把它当成坏的。其实我心里明白，他们对我有意见，他们见不得我好！”冯建国开始抱怨起来了。
张帆在心里深深地叹了一口气，觉得他是不可救药了。
“你为什么会有这个想法呢？”张帆问道。
“很简单啊，以前我当领班的时候，我跟他们关系都很好，没有出过问题，产品质量非常的稳定。自从我当了主管以后，他们就嫉妒我的晋升，处处为我设卡，他们这样做是想把我从位置上拿下。领导你不要上这个当！”
“那他们判定的不良品主要类型是什么？各占多少比例？”张帆又问。
“这个……这个……我最近挺忙的，我也没有细看。反正他们的判定我不服气，我觉得我们的员工是最棒的，做出来的产品肯定没有问题的……”
张帆强忍怒火，对冯建国说：“明天上午10:00，你到我办公室来一下。”然后转身离开……